トイレ混雑状況を、リアルタイムで見える化

空いているトイレへ、迷わずスムーズに誘導します。

スマートトイレ混雑状況表示システムは、個室の空き状況や施設内の混雑を、デジタルサイネージ、Web、スマートフォン、LEDで分かりやすく表示。利用者の判断と、施設管理者の運用を一つの情報でつなぎます。

>> 特許取得のお知らせはこちら

■ 施設管理者の課題
空いているトイレがあるのに、利用者がそこまでたどり着けない。

・空いている場所が見つからない
・特定のフロアへ利用が集中する
・スタッフが混雑をすぐ把握できない
・清掃・巡回を経験だけで判断する

■ 社会的背景
トイレ行列は、施設満足度に直結する課題です。

女性用トイレの利用環境改善は国の方針に位置づけられ、国土交通省のガイドラインでは、施設の実態把握とともに、空き状況の可視化や利用者の分散を含む行列改善の取組が示されています。

■ 解決の仕組み
空き状況を見える化し、利用者と管理者へ同時に届ける。

利用者には「どこが空いているか」を、管理者には「どこが使われているか」を伝えます。検知、収集、表示、運用の流れを施設ごとに組み立てます。

1. 検知する
個室センサーや検知機器で、利用状況を把握します。

2. 集める
制御機器とIoTゲートウェイで、情報を集約します。

3. 伝える
サイネージ、Web、スマートフォン、LEDへ表示します。

4. 活用する
利用状況を、清掃・巡回や動線の見直しへつなげます。

■ リアルタイム表示
利用状況に応じて、案内表示が切り替わる。

センサーや清掃モードの情報をもとに、表示内容を自動更新します。利用者が表示シナリオを選択する画面ではありません。

■ 主な機能
スマートトイレ混雑状況表示システムでできること。

AIやIoTは、分かりやすい案内と運用判断を支える技術として使用します。
施設ごとの目的に合わせて必要な機能を組み合わせます。

1. 個室・フロアの空き状況表示
空室、満室、長時間利用、清掃中を、文字・色・形で判別しやすく表示します。

2. 施設全体の混雑状況表示
複数フロアやエリアのトイレ利用状況を一覧化し、比較的空いている場所へ案内します。

3. トイレサイネージ
入口、通路、エレベーターホール、案内板付近など、動線に合わせて表示します。

4. Web・スマートフォン表示
施設WebページやQRコードから、利用者が手元でトイレ空き状況を確認できる構成にします。

5. 長時間利用アラート
一定時間以上の利用が続いた場合に、管理者へ通知する運用を検討できます。

6. 管理画面・混雑傾向の把握
利用回数や利用時間を確認し、清掃・巡回、表示内容、設備計画の検討材料に活用します。

■ 設置例
見て、分かる。だから、次の行動を選べる。

施設の内装と動線に合わせて設置。
入口、通路、エレベーターホールなど、利用者が判断しやすい場所へ情報を配置します。

位置と空き状況を、歩きながら確認。
離れた場所からでも判別しやすい表示で、空いている個室への案内を支援します。

～建材ナビでは、多数の製品を掲載中です～
▶ 製品詳細はこちら
▶ メーカー製品一覧・お問合せはこちら

出典:東洋ライト工業株式会社