「４階に行くつもりが３階を押して無駄に止めてしまった・・・」
「押し間違えて別階のオフィスに止まってしまった・・・」

エレベーターでそんな経験、ありませんか？

もちろんわたしもあります。
そんなとき、「行先ボタンを２回押すとキャンセルされる」と聞いたことがあったので試してみても、うまくキャンセルされないことが多々ありました。

そもそも正式にキャンセルボタンってあるのでしょうか。
あったとしたら、なぜ表記されていないのでしょうか。
そんな疑問を大手エレベーターメーカー４社に電話で聞いてみました。

まずは、神奈川県川崎市に本社を置く「東芝エレベータ株式会社」。

全部で３回押すことでキャンセルが完了されるようです。
では、なぜキャンセル方法の表記がないのか聞いてみました。

サインが必要ならば対応してくれるのだそうです。
これまでキャンセル表記のあるエレベーターに出会ったことがないのですが、もしかすると中には表記されているものもあるのでしょうか。

次に電話をかけたのは、東京都千代田区丸の内に本社を置く「三菱電機株式会社」。

基本のままだとついていないのだそう。
それではキャンセルの方法を聞いてみました。

こちらはわたしが耳にしたことのあるキャンセル方法でした。
ではなぜ、キャンセル方法の案内表記がないのでしょう。

なるほど。
確かに近年のエレベーターは意匠性の高いものが多い印象です。デザイン的に無駄なものを省くことを考えると、「キャンセルボタン」という表記は必要ないのかもしれないですね。

とのことでした。
こちらもやはり、エレベーター内にはキャンセル方法の表記はされていないようです。

そして最後に電話をかけたのは「日本オーチス」。

こちらもわたしが知るキャンセル方法でした。
ではなぜ、その表記がされていないのでしょう。

なるほど。いたずら防止の発想はありませんでした。
もしかすると日本オーチスの社員さんの中に、過去にいたずらでキャンセルされて嫌な思いをした経験のある方がいるのでしょうか。

今回の調査で、キャンセル方法の表記がないのは「意匠性の観点から」、そして「いたずら防止のため」という理由があることが分かりました。
「行先ボタンを２回押すとキャンセルされる」"ものもある"ということも分かったので、必ずしもキャンセルできるとは限りませんが、みなさんもエレベーターで間違った階を押してしまったときは試しに２回押してみてください。