デジタルサイネージ保守専門会社CPplus(シーピープラス)｜株式会社クラウドポイント

シーピープラスでは導入後のデジタルサイネージをより安心してご利用し続けて頂けるよう、業種・メーカー・表示媒体・導入システムに問わず、全国各地に導入されたデジタルサイネージの納品後のアフターサポートを請け負います。

現地へ駆付け対応、安心の定額プラン≪デジタルサイネージ≫5年安心パック
※サービス料金はプロジェクト毎にお見積りとさせていただきます。

■コールセンター受付
24時間×365日、お問合せ受付します。

■電話サポート・オンラインサポート
障害発生時の切り分け作業は、担当者が電話・オンラインでサポートを行います。

■訪問調査・駆付け対応
担当者が現地に訪問して異常箇所の特定及び復旧作業を行います。また、原因調査及び可能な限り復旧に努め、その後の使用上の注意点などもアドバイスいたします。

■取外し作業・修理後の再取付け作業・運配送
液晶ディスプレイやプロジェクター等の機器故障の場合も、作業員が訪問し取外し作業・修理後の再取付け作業を行います。
※高所作業車及びやガードマン等の手配/什器・造作家具の取外し、移動などの付帯工事費用は別途。

■5年間の延長保証(対象機器の故障修理)
メーカー保証と同等の内容を5年間に延長するサービスです。
ご加入後、保証期間中に起きた自然故障に対し、修理を何度でも受けられます。
契約期間中は上記サービスを 何度でも対応いたします。